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メールを集計する

担当者ごとに確認状況や対応状況を集計し、対応件数を把握できます。
※集計は「対応管理する」アカウントのみで利用できる機能です。

1. メールを集計する

メールを集計する

1. １.メニューより、 共有メールアイコンをクリックします。
   

   「共有メール／メールアカウント」画面が表示されます。

2. ２.アカウントを選択します。
   

   メールの一覧画面が表示されます。

3. ３. ボタンをクリックします。

   集計画面が表示されます。

4. ４.集計対象の条件を入力し、 ボタンをクリックします。

   集計結果が画面下部に表示されます。
   集計値をクリックすると、集計明細画面が表示されます。該当のメールを一覧表示して確認できます。
   ※対応状況は全受信BOX、確認状況は全下書きBOXに表示されるメールを対象に集計されます。
   ※日時はログインユーザーのタイムゾーンで検索されます。

検索項目一覧

項目	説明
対応状況	検索対象とする対応状況にチェックを入れます。
確認状況	検索対象とする確認状況にチェックを入れます。
担当者	検索対象とするメールの担当者を選択します。 担当者が未入力のメールを検索対象に含める場合は、「未入力を対象とする」にチェックを入れます。
受信日時/送信日時	検索対象とする受信日時/送信日時の日付を入力します。

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