せっかくの社内ナレッジが蓄積されない・・・。

Ｃ社は、日本全国に５つの拠点を持つ企業です。拠点ごとに分散してしまう社内ナレッジの共有をどう進めるべきかで悩んでいました。
拠点が違い、部署が違うことで、同じような作業や業務なのに、それぞれがゼロから行っているというムダがありました。
また、全社から新しいアイデアや企画を集めるようなこともあったのですが、今度はその取りまとめに時間がかかり、本社の企画部門は困っていました。
営業部からは、それぞれの拠点で作成し、客先に提出している提案書や企画書の共有方法について相談があがっていました。会議の議事録なども拠点をまたいで共有したいということでした。

導入前の課題

• 各拠点からアイデアを送ってもらってもまとめるのが大変。
• 営業のノウハウをまとめておきたい。
• テーマごとにメッセージを書き込んでいきたい。
• 会議の議事録をまとめておきたい。

導入の決め手

社内のノウハウが共有

社内のノウハウが共有できる「ナレッジ・コラボレーション」機能で問題解決！
「ナレッジ・コラボレーション」機能は、使い方、設定次第で、電子掲示板・電子会議室・Ｑ＆Ａデータベース、ナレッジ共有・アイデア発想など、さまざまな活用ができるものです。

『ナレッジ・コラボレーション機能』はこちら

全ユーザーでの新しい意見交換場所

書き込まれた内容に対して、簡単に☆の数で評価を伝えることができたり、返答ができますので、単にナレッジを書き込むだけではなく、そこにナレッジが次の新しいナレッジを生む相互作用、「ナレッジ・コラボレーション」を実現することが可能です。

全社や部署への通達を確実に

重要な書き込みは関係者にメール通知して確実に読んでもらう通知機能も搭載しています。誰がいつ閲覧、参照したかも記録に残りますので、ナレッジの共有状況も確認できます。

※C社では、現時点で在籍している社員だけでなく、将来入社してくる未来の社員に向けてもナレッジを伝え、共有したいと考えて、社長が毎月発信するメッセージを共有するルームを「ナレッジ・コラボレーション」に設定しました。新しく入社した人は、そこに蓄積されたメッセージを読むことで、C社がこれまでどのような経緯で今に至っているのかを知ることができるようになりました。